退款与失败处理

更新日期：2026年6月11日

未使用卡密

卡密尚未成功生成正式图片时，可依据闲鱼订单状态申请退款。退款完成后，对应卡密将停用或回收。

生成失败

如果卡密验证后因系统原因未成功生成正式图片，我们将核验任务记录，并提供恢复次数、补发卡密、重新处理或退款协助。

已成功交付

正式图片已成功生成或下载后，退款申请需人工核验。因原图信息不足、用户选择错误模式、主观审美差异或已取得数字结果产生的退款，将结合实际处理情况判断。

如何申请

请通过原闲鱼订单联系“人间味的自拍机”，提供闲鱼昵称、查询码及问题说明。请勿公开发送卡密或下载链接。

处理原则

我们会优先协助解决生成失败和下载异常。涉及闲鱼交易的退款与争议处理，同时适用闲鱼平台的相关规则。